Für Unternehmen mit IT-Abteilung

SoftControl erfüllt die Nachfrage von Unternehmen, die bereits eine IT Abteilung haben. Wir bieten Ihnen die Kompetenz für Projekte oder spezifische Fähigkeiten, die nicht auf Vollzeit Basis benötigt werden.  Dieser Service umfasst typischerweise folgende Komponenten:

Telefon Support

Per Telefon, Email und Skype ist unser Team in ständiger Bereitschaft um IT Abteilungen rechtzeitig und schnell mit hilfreichem Support bei der Problemlösung zu helfen.

Durch den Telefonsupport unterstützen wir Netzwerk- oder Applikationsprobleme

Ad-hoc Beratung vor Ort

Für spezielle Situationen bieten wir ergänzendes Wissen und Hilfestellungen, auf Stundenbasis und nach Bedarf.

Strukturierte Beratung vor Ort

Unsere umfangreiche Beratungsleistung, zur Lösung von Problemen mit Kommunikations- und Netzwerksystemen, steht auf stündlicher und halbtäglicher Basis zur Verfügung.

Out-Tasking

Dieser Service bietet das Management einer speziellen IT Abteilungsfunktion, wie z.B. des Helpdesk. SoftControl übernimmt die volle Verantwortung für den Arbeitsablauf, je nach Leistungsvertrag.

Gründe und Vorteile